ショッピングガイド

購入に関するご注意

キャンセル・返品ついて

◻︎当店ではお支払い確認後(後払いはご注文確認後)のご注文内容の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。
不良品以外のお支払い確認後(後払いはご注文確認後)の返品・交換・キャンセルは承っておりません。


◻︎商品の品質や発送については万全を期しておりますが、
万一破損やご注文と異なる商品が届いた場合などがございましたら、
到着日より7日以内にメールかお問い合わせフォームよりご連絡ください。

確認後、当店より返品・交換についてのご連絡をさせていただきます。
ご返品商品確認後、5日以内に良品をお届け致します。返品送料は弊社にて負担致します。

◻︎商品の性質上、
お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。

◻︎異物発見時の返品について

商品が到着しましたら、まず封を開ける前に異物がないかのチェックをお願いいたします。

異物混入の場合は速やかに交換対応いたします。到着日より7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
原因解明のため異物は破棄せず商品はそのままに着払いにて返品配送をお願いいたします。

◻︎メニューから[品質管理]についてを
ご一読ください。

◼︎飲用に関する注意事項

◻︎体調などにご不安がある方、お薬を服用されている方は、
商品をご購入される前に必ずかかりつけのお医者様へご相談の上、ご購入・ご利用を頂きますようお願い致します。

◻︎アレルギーやアトピー体質の方、
初めてのご使用でご心配な場合は、
専門の医療機関などにご相談の上
使用いただくことをおすすめします。

◻︎妊娠中、授乳中の方はお控えください。
Mama1のみ臨月から飲用いただけますが、
事前にお医者様にご相談の上でご利用ください。

◻︎重度のアレルギーの方やその可能性がある方は
ご飲用をお控えください。

◼︎お問い合わせ窓口

右上メニューの[contact]お問い合わせフォームから
お問い合わせください。

◼︎受付時間

お問い合わせフォームより24時間受け付けております。5営業日以内に返答対応させていただきます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等、長期休業については別途ご案内致します。